Solutions aux 5 problèmes majeurs des cafetières Senseo
Connues pour être fiables les cafetières Senseo connaissent parfois certains problèmes techniques. Le bouton central qui clignote, la cafetière qui s’arrête ou refuse de faire couler le café, le problème de détartrage. Nous en avons recensé 5 les plus courants.
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Le détartrage
Le détartrage des cafetières est provoqué par l’accumulation du calcaire. N’étant pas nocif pour la santé il influence directement le goût du café et abîme la machine.
Il faut détartrer régulièrement votre cafetière. Si votre eau contient beaucoup de calcaire, l’opération de détartrage doit avoir lieu tous les 2-3 mois. En ce qui concerne les produits de détartrage, le vinaigre blanc fera l’affaire bien que Philips le déconseille.
A lire: Comment détartrer la Senseo
Le bouton central clignote sans arrêt
Parfois le bouton central clignote sans arrêt. Impossible donc de faire couler. Plusieurs solutions existent. La plus rapide est de vérifier si le petit filtre qui se trouve dans le support des dosettes n’est pas bouché. Si c’est le cas il est nécessaire de le nettoyer.
Si cela ne résout pas le problème vous devez vérifier la position du flotteur magnétique (voir le point n°4)
Problème de blocage
Parfois et sans nous le dire, notre Senseo reste bloquée. Le bouton central peut clignoter ou pas. Dans tous les cas la machine ne fonctionne plus.
Le 1er réflexe est de débrancher et rebrancher le câble d’alimentation. Si cela ne résout pas le problème vous devez réinitialiser la cafetière. Après l’avoir débranché, appuyez sur le bouton central (également appelé Power) et simultanément sur les touches 1 tasse et 2 tasses.
Problème du flotteur magnetique
La solution la plus simple est de vider le réservoir d’eau et de le secouer en espérant décoincer le flotteur magnétique. Si cette solution ne fonctionne pas, essayez de l’enlevez de son support et de le remettre en place manuellement.
A lire: Comment réparer le flotteur magnetique de ma Senseo ?
Problème de la chaudière.
Vous remarquez que la chaudière de votre cafetière n’est plus aussi performante qu’à ses débuts? Il faut la nettoyer. Si vous ne l’avez pas fait depuis longtemps, détartrez la machine. Pour la suite si vous souhaitez éviter ce problème, rincez la Senseo e si elle n’a pas été utilisée plus d’une semaine.
Ma cafetière SENSEO a le bouton central qui clignote et lorsque l’on appuie sur les boutons “une tasse” (1) ou “deux tasses” (2) il ne se passe rien.
L’origine de la panne ne provient pas du flotteur magnétique car le réservoir placé sur une autre cafetière ne la met pas en défaut.
Par contre en appuyant simultanément sur les deux boutons (1) et (2) la pompe se met en fonctionnement et le seul moyen de l’arrêter est d’appuyer sur le bouton central. : d’aprés vous comment corriger pour revenir a un fonctionnement normal?
Bonjour
Il y a du café dans le réservoir d’eau le détartrage est fait je ne comprends pas
Cordialement
Bonjour,
Ma senseo a les mêmes symptômes que la vôtre.
Avez vous réussi à résoudre le problème ?
Si le bouton clignote comme si elle dois chauffer mes qu’il ne s’arrête pas, c’est que la résistance est HS .
Je me permets de vous répondre car je réalise souvent des réparations et je vend également des senseo régulièrement.
J’ai plusieurs annonces sur Facebook et le bon coin
bonne journée
, avant de changer le corps de chauffe il y a une sécurité via la température tester là avec un multimètre bon week-end
ci de votre aide ce n etait que le flotteur qui était bloque bravo pour vos tuto
après avoir suivis correctement la notice lors de mon achat de ma nouvelle machine à café senseo j’ai fais 2 cafe c’était extra. mais pour le troisième café pas moyen la machine ne s’allume plus j’ai tout essayer sa ne marche plus branchée débranchée reatiniliser rien ne marche pouvez vous m’aider ?
Bonjour ma’senseo me fait des tout petit café avec le support 1 disette et il y a plus d’eau que de café que puis je faire merci pour votre aide
Bonjour, le débit de ma senséo 7823 est très faible , il faut m’y reprendre à deux à trois fois pour remplir les 2 tasses et il y a du café qui passe dans le réservoir Systématiquement pourtant le joint y est toujours.
Quel est le problème. J’utilise De l’eau déminéralisée et la cafetière n’est pas entartrée.
Quand je met une dossette de café, je ferme je sélectionne 1 café sa commence a coulé et d’un seul coup l’eau s’arrête de couler et il y a une chose qui se passe le café arrête de couler et sa pète sous pression et la que de l’eau qui coule, et il y en a partout qui sort de la tête de la machine…
Ma sesseo n’a pas fonctionné depuis 3Ans et s ‘est allumée et s est éteint, elle ne s‘allume plus mais fait du bruit merci beaucoup et cordialement
Plus de café ma cafetière ne fait que de l’eau
Bonsoir,
Nous avons une machine Senseo qui fut bien utilisée.
Maintenant quand on veut faire un café, elle se bloque et il faut attendre un très long moment pour qu’elle ne soit plus sous pression, pour pouvoir l’ouvrir !
Pourriez-vous nous renseigner ?
Respectueusement.
Bonjour
Après le suivi le café est froid
Bonjour,
Ma senseo clignote sans arrêt et ne chauffe plus. Par contre le flotteur magnétique fonction normalement.
Connaissez vous le problème de cette panne?
Bonjour j’avais le même problème que vous le flotteur fonctionnait bien par contre avec une brosse à dents j’ai c’est tremper les filtres dans du Silic bang salle de bain les filtres là où on pose la dosette parce que c’était bien bouché malgré cela elle clignotait toujours malgré le détartrant alors je me suis dit je vais mettre du Silic bang pour salle de bain j’ai lancer un café ça s’est arrêté j’ai enlevé le récipient j’ai mis beaucoup d’eau et tout s’est bien débouché j’ai fait 6 bacs de rinçage et maintenant tout fonctionne à la perfection
je n’arrive plus a ouvrir ma cafetière, quelqu’un a t’il eu ce problème
Bonjour, j avais le même problème, j ai essayé comme tout le monde , la méthode ça ne fonctionnait pas, j ai démonté le flotteur, il était très sales, j ai tout remonter, maintenant cela fonctionne du tonnerre
Attention au flotteur il coulisse parfaitement ,il faut retirer l’agrafe le retenant ,le sortir et regarder si le fond retenant l’aimant n’est pas sorti ,appuyer dessus pour le replacer .
Bonjour, c’est ma 2eme senseo. La 1ere c’était le flotteur, et cette 2eme toute récente me pose déjà problème. J’ai essayé les explications mais rien n’y fait. Je pense qu’il y a un sérieux problème de votre marque, neuve ce n’est pas normal qu’elle tombe déjà en panne.
ma senseo quadrante ne s’ouvre plus Clapet du haut !!!!
Merci
La senseo s’allume toute seule. Même quand je suis dans d’autre pièces de ma maison.
Est ce qu’il y a déjà eu des cas similaires?
J ai le même probleme
Bonjour
Sue ma senseo switch, si je programme une tasse 2 jets coulent, et lorsque je programme 1 tasse 2cjets coulent. Quelle est la cause de ce problème. Merci d’avance
Est se que vous avez une plaque à induction à Proctimiter ? Si Oui éloigné la cafetière de la plaque
Bonjour,
Non cela ne m’est jamais arrivé. Essayez d’appeler les SOS Fantôme
Bonjour à tous
Quand j appuie sur le bouton ” 2 tasses ” j ai l équivalent d une tasse
D ou vient le problème si quelqu’ un a déjà eu ce soucis
Merci
Bonjour. Je n’ai pas bien compris. Vous n’avez pas de bouton 2 tasses ?
Me Senseo clignotait sans chauffer l eau …..et pas d ‘écoulement Blocage …….j’ai rempli le réservoir de vinaigre blanc 2 heures et miracle ……. ne pas oublier d’en profiter pour faire un détartrage
Kisscool peut être que votre machine est entartee.. mettez du vinaigre blanc dans le réservoir avec un peu d’eau, allumez votre senseo, lorsqu’elle est prête appuyer sur 1 tasse et 2 tasses en même temps, laisser couler jusqu’a Fond. Remettre de l’eau dans le réservoir et répéter plusieurs fois. Rincer bien tout à l´eau chaude et ça devrva it avoir résolu votre problème. Je l’espere Pour vous.
Ma machine à 1 mois et pas moyen de faire du café aujourd’hui.. dimanche de Pâques (1er avril) elle doit me faire une blague mais c’est de très mauvais goût… le flotteur est bien en place, j’ai réinitialiser, j’ai nettoyer le filtre ou l’eau arrive sur l’an dosette.. et rien n’y fait, elle clognote toujours r posément comme si l’eau n’était pas remplie
Bonjour.. il y a t’il un bouton marché arrêt sur la senseo twist? si on appuie par erreur quand on a oublié de changer les dosettes par exemple…et oui les étourdis ça existent. Merci pour votre réponse..
Bonjour. Oui, la Senseo Twist a bien un bouton marche/arrêt. Vous pouvez le voir dans cette notice d’utilisation n°14, page 4
Bonjour, cafetière qui fait du bon café une fois sur 3 acheté depuis 3 mois et déçu..
Plus de mousse sur le café..de l’eau teintée..une solution? J’ai détartre et bien rincé..merci
Bonjour
Moi aussi elle s’est mise à faire bouillir l’eau alors qu’elle était éteinte. J’ai débranché car aucun bouton ne réagissait.
Puis j’ai rebranché par curiosité, La machine, toujours éteinte, s’est mise à couler du café!
Bonjour ma senseo ne détecte plus le niveau bas d’eau du coup la pompe continue à pomper meme si le réservoir est vide … Est ce que c’est un vice caché ? Je l’ai depuis peu !
Merci
Ma Senseo chauffe ET d un seul coup pet et coule partout merci de m aider
Bonjour ma senseo me met le voyant du robinet alors que le bac est plein…. quand le bac est maintenu décalé de sa paroi le voyant change et la machine se met à chauffer dès que je rapproche le bac pour le mettre à sa place tout s’arrête et le voyant robinet revient… qui peut m’aider???? Merci d’emblée !
Bonjour. J’avoue que le problème est bien particulier. Votre machine est-elle encore sous garantie ?
Bonjour, même constat que Corine 19/05 après quelque détartrages, cela fonctionne après 1 ou 2 cafés, ensuite le voyant du robinet s’allume
merci d’avance pour votre aide
SVP. Mon appareil Senseo me donne qlq soucis.
En effet, l’eau chauffe normalement, quand j’appuie sur l’un des 2 boutons de commande de café, ils ne marchent pas. Quand j’insiste plusieurs fois, quelque fois, ça donne l’air de fonctionner pdt 2s, puis tout s’éteint y compris le bouton central. Avez-vous une idée sur ce problème?⁶
Merci.
Bonjour, j’ai beau appuyer simultanément et brièvement sur les boutons “1 tasse” et “2 tasses” rien ne se passe!!elle chauffe mais l’eau ne s écoule pas !!
Merci pour la réponse
Ma senseo viva s’éteind seul0
Donc impossible de faire de grandes tasses., impossible de détartrer, etc…..
bonjour ma senseo me donne qu un fond de tasse je dois appuyer plusieurs fois que puis je faire merci.
@Corinne et patrick je pense que votre flotteur ne remonte plus bien , quand ça arrive remonter le à l aide d un petit aimant vous verrez ça ne clignotera plus
bonjour, ma senseo ne detecte plus l’eau !i l faut la secouer et prier qu’elle detecte l’eau assez de temps pour avoir le bouton fixe (que l’eau soit chaude), quelqu’un a deja eu ce probleme ? si oui que faire ?
Bonjour
J ai une senseo original. Pour avoir 1 tasse normal je dois appuyer sur le bouton avec l icône 2 tasses l autre bouton ne me sert qu à faire des demi tasses et est donc très rarement utilisé. La machine fonctionne très très bien depuis 3 ans c est le seul problème que j si depuis le début. Elle est détartrée tous les mois… si vous avec une solution merci!!!!
Bonjour,
Le clavier tactile de ma senseo twist ne s’allume plus !
Avez-vous une solution ?
Merci d’avance
bonjour,
ma senseo qui marchait parfaitement bien à commencé à buguer du jour au lendemain, d’abord a commencé à me faire des cafés plus court que prévu et depuis ce matin l’eau refuse de couler : j’ai essayé de la débrancher, j’ai essayé de lancer un détartrage rien ne fonctionne, et pour couronner le tout je n’arrive plus à ouvrir le clapet pour enlever la dosette.
Est-ce que quelqu’un peut m’aider à trouver une solution elle a même pas 1 ans. merci d’avance.
Bonjour j ai identiquement la même chose que vous. Je l’ai aussi détartrer.
J’ ai démonté toutes les pièces par où l’eau coule le bec verseur, la pièce en inox du couvercle et celle où on mets la dosette celle si était presque bouchée le petit filtre noir au milieu. J ai donc ris une petite aiguille et nettoyer. J ai nettoyé le b1c à eau avec du vinaigre blanc et faire bouger le capteur….J avais espoir qu’elle refonctionne mais rien j ai alors réinitialisé l appareil toujours rien qui coule….
Je ne sais vraiment pas quoi faire?
Ma chaudière intérieure est bien chaude donc je pense, à l intérieur les tuyaux sont bien transparent et pas de calcaire.
Peut-être la carte du capteur ou la pompe alors mais il faut un multimetre pour tester…
Si vous aviez une solution merci
Bjrs ma senseo le bouton central s allume plus quand je j appuis dessus
Bonjour ma senseo s allume plus quand j appuis sur le bouton central il faut que j insite dessus pour qui marche
Bonjour, sa la première fois que je l’utilise. Elle clignote rouge et rien. L’eau ne change pas et le café ne s’écoule pas, ne veut pas faire de vidange ou détartrage
bonjour réponse à gwen j’ai rencontré le même problème et je l’ai laissée au repos quelques jours et elle fonctionne à nouveau sans probleme depuis
reponse à nine bonjour essayez de changer le receveur de dosette ou bien nettoyez le vôtre avec une aiguille à coudre correctement cela a fonctionné pr moi lorsque l’eau ne coulait plus
Bonjours. M9n peblm cest que jobtien plus d’eau que du Caffè….. Jai limpression que l’eau coule en tro
Pour le bouton il y a un condensateur a changé qui coûte environ 2€50 un fer a souder et c’est reparti. J’ai récupéré deux Senseo gratuitement qui avait le bouton qui clignotait, j’ai acheté deux condensateur pour 5€ et hop deux senso pour 5€ dont une pour mes parents .
Bonjour mes dosettes restent bloqué dans ma cafetière et je n’arrive plus a l’ouvrir. Avez vous une solution pour la débloquer?
Bonjour. Avez-vous essayé ces 4 solutions https://www.bon-cafe.net/senseo/support/senseo-bloquee/ ?
Bonjour
Je viens d’acheter une senseo 2 en 1; j’ai testé la cafetière mais, toute l’eau ne s’écoule pas du récipient; pouvez-vous me dire pourquoi, svp
Merci pour vos réponses
C EST QUE DE LA MERDE …DES PRODUITS A LIMITES CONSOMMABLES PROGRAMMES !!!!!
Ma cafetière Senseo Switch ne veut pus faire e café filtre.
J’ai voulu l’a lancé et le bouton “café filtre” s’allume 1 sec et puis rien .
J’ai tenté de la réinitialiser sans succès .
Pouvez-vous m’aider svp?
Pour moi c était le flotteur pb résolu.merci de nous permettre de donner une 2de vie (et même une 3ème en réalité pour cette cafetière). Grâce à vos astuces, On fait du bien au porte monnaie et à l environnement !
Merci pour votre commentaire.
Je ne peux pas ouvrir le couvercle de ma senseo, j’ai tout essayé, cure dent, couteau, dévisser alors qu’il n’y a pas de vis sur le panneau arrière, là, il faut qu’on m’explique, cela fait 4 heures, le couvercle est toujours bloqué, je l’ai même secouée dans tous les sens, mais rien n’y fait
help, j’ai besoin d’un café
Bonjour. Avez-vous essayé toutes les solutions décrites ici https://www.bon-cafe.net/senseo/support/senseo-bloquee/ ?
bonjour, lorsque je passe du programme “2 tasses” à “1 tasse” c’est de l’eau que j’ai dans la tasse!! et inversement passer du programme “1 tasse” à 2 tasses j’ai également de l’eau dans la tasse, cela fonctionne après avoir changer la dosette, cela me fait gaspiller des dosettes!! je la détartre régulièrement – merci
L aimant….. tout simplement.
Merci mille fois
Au plaisir
bonjour, lorsque je passe au programme “2 tasses” c’est de l’eau que j’ai dans les tasses!! , cela fonctionne après avoir changer les dosettes, cela me fait gaspiller des dosettes!! je la détartre très régulièrement (tous les 15 jours ) autrement pas de problème avec grosse cafetière donc ??????– merci d’une réponse
Bill 23/12/2018
Bonjour, la dosette n’est plus compressée, manque de compression, merci, réponse
Beaucoup de bonnes questions et bien peu de réponses !!
Bonjour,
Cette liste répertoriant les pannes courantes de cafetières Senseo pourrait vous être plus utile https://www.bon-cafe.net/senseo/support/
bonjour ,le couvercle de ma senseo bloque ,que faire,merci
Bonjour. Avez-vous essayé cette solution https://www.bon-cafe.net/senseo/support/senseo-bloquee/
Bonjour
J’ai une SENSEO 7823 EDITION LIMITE
Le bouton central clignotait mais elle ne chauffait pas.
J’ai appuyée sur les boutons 1 et 2 tasses ensemble, l’eau à couler froide.
Ça a vider le réservoir ( rempli à demi avec un récipient assez grand sous le bec.
Elle s’est arrêtée, j’ai éteint le bouton central, j’ai rempli le réservoir et ma SENSEO
fonctionne comme avant. Je suis ravie ! Merci pour cette page conseil.
Je suis en panne avec ma Senseo.
J’ai procédé au détartrage, à la réinitialisation mais le couvercle (là où on insère la dosette) ne s’ouvre plus
Comment réparer ?
j’ai le soucis que de n’avoir des tasses que a moitié pleines , la capsule est encore plein de liquide lorsque je la sors ..c’est vraiment du gaspillage …quelqu’un peut m’aider svp …
Une fois sur 2 pour les tasses j ai que de l eau Beaucoup de gaspillage de dosettes
J’ai une SENSEO HD7828
Le voyant central clignote mais ne chauffe pas.
J’ai procédé à la réinitialisation ->Ne fonctionne pas:
– Débranchez la machine -> Ok
– Pressez le bouton 1 tasse et branchez en même temps la prise de votre Senseo -> Ok
– Le bouton central « Power » (marche/arrêt) se met à clignoter très rapidement pendant quelques instants -> Ok
– Une fois le bouton « Power est éteint, rappuyez dessus pour allumer la Senseo -> Ok Voyant allumé fixe
– Pressez simultanément les touches « 1 tasse » et 2 tasses. Le bouton « Power » se met à clignoter -> ok, le voyant clignote mais la pompe vide totalement le réservoir.
Arrêt par le bouton power, Remise en route (réservoir vide -> voyant clignote rapidement, réservoir avec de l’eau -> voyant fixe -> appui sur la touche « 1 tasse » ou « 2 tasse » ou les deux en même temps -> La pompe vide le réservoir -> arrêt avec power…
bonjour
j’ai ma senséo qui a le bouton centrale qui clignote , elle a été détartrer , le flotteur bouge normalement , le réservoir a de l’eau , et pour finir je l’ai réinitialisée . avec tout cela de fait ma senséo clignote toujours , pour avoir du café il faut penchée la senséo pour qu’elle arrête de clignoter et pouvoir obtenir du café .
si quelqu’un a une solution a mon problème , merci
Le bouton central clignotant sans arrêt, j’ai essayé votre solution de réinitialiser. Super idée. Merci beaucoup.
Bonjour. Ma senseo ne fait plus que des cafés ‘longs’. Même si je lui demande un café ‘court’. Ce problème est-il identifié ? Comment y remédier ? Merci de vos réponses.
Bonjour, lorsque j’utilise ma senseo après quelques jourrs sans utilisation, le bouton principal clignote et devient fixe au bout de quelques secondes. On entend à peine l’eau bouillir. Quand je démarre, la machine pompe de l’eau dans le réservoir mais rien ne coule pendant une dizaine de secondes. Et maintenant, de la fumée apparait en haut du réservoir (la fumée a l’odeur de plastique chaud, comme si un piston avait chauffé)
Ce phénomène n’apparait plus sur les dosettes suivantes, c’est la première qui est difficile à mettre en route.
Je l’ai bien sûr détartrée avec de l’acide citrique en respectant le cycle préconisé par Senseo.
Une idée ?
Bonjour
Il faut que je m’y prenne à trois fois pour avoir la dose normale.
puis je savoir ce qu’il se passe ?
merci
Je viens de trouver une solution par hasard : il faut mettre une rondelle ou un joint sous le réservoir d’eau au niveau de l’écoulement pour remonter de quelques millimètres le réservoir. Vous pouvez essayer, ça à marché pour ma machine.
Bonjour,
Ma senseo chauffe , le voyant clignote mais quand j’appuie dessus pour faire couler le café , celui-ci se remet à clignoter donc pas de café !
L’aimant est à sa place , le détartrage a été fait il y a 15 jours, la réinitialisation ne fait rien !
Je beug ! Merci de m’aider
Bonjour tout le monde
j’ai eu plusieurs senséo et toujours le même problème au bout d’un certain temps d’utilisation ma senséo fuit à quel moment je ne sais pas
Bonjour Jouhlard, suivant le type de senséo pour avoir un café serré ou long tu as un bouton avec 2 ou 3 gouttes mets sur 3 et ça ira.
Bon café
Bonjour,
J’ai secoué le recevoir et ça a fonctionné. 🙂
Merci
Après avoir eu la senséo blocquée… Méme l’ouverture dosette …
Il faut débrancher puis rebrancher la prise et appuyer simultanément sur les trois boutons (allumage , une tasse et deux tasses)
Cela réinitialise votre cafetière …..
Bonjour, bien que j’ai un adoucisseur d’eau couplé a un osmoseur Culligan, le voyant de détartrage de ma cafetière s’allume chaque mois.
Je me demande s’il n’y aurait pas un compteur qui déterminerais un détartrage au bout d’un certain nombre de cafés ?
Bonjour, je viens d’acheter une Senseo switch 2 en 1. Est-ce normal qu’elle fasse autant de bruit quand elle pompe l’eau chaude pour l’envoyer vers le filtre ou les dosettes , Normalement, d’après la notice, elle devait faire ce bruit au 1er rinçage.
Bonjour, Notre nouvelle senseo vuva café 6566 (01/2020) à le même problème de bruit qu’Antoine. Mais en plus à la fin du processus le fil d’eau/café devient de plus en plus fin et se termine en gouttes à gouttes pendant plus de 20 secondes
A préciser le vendeur m’a proposé un échange standard que j’ai accepté, mais le nouvel appareil à le même problème. (Défaut sur cette série ?)
Bizarre, bizarre
Bonjour j’ai mon senceo qui fait des claquement quand je le mes en route je n’est qu’une demis tasse j’ai détartré a plusieurs reprise mes toujours le même problème
Nouvelle Senseo Switch : le café long, après un temps de chauffe long et bruyant, est un grand bol d’eau sans goût. Le café dit court N est pas bon non plus et tiède. La machine s arrête quand le réservoir est encore à moitié plein. Vu le prix de cette cafetière, je déconseille fortement. Je pense que je vais ressortir ma vieille machine
APRES l achat de 4 cafetiere SENSEO, nous rencontrons toujours le meme problème au bout de 6 mois à 1 an, la cafetiere fuit. IL y a de l’eau sous la cafetiere meme apres un détartrage.
Avez vous eu ce probleme.
Que faire ?
Nous allons changer de marque si pas de solution.
Merci
ELIANE
Bonjour à tous
Voilà j’ai un problème avec ma Senseo quadrante HD7864
Pour laquelle dès que je la branche elle se met à chauffer toute seule et l’eau coule et sa ne s’arrête pas alors qu’elle n’est pas allumé c’est dès que je la branche de quelle pièce sa pourrait venir. J’ai testé la chaudière complète sur une autre Senseo pour voir si le problème venait de la eh ben non.
De quoi sa peut venir
Bonjour, sur ma machine senseo, l’eau ne coule pas ! les voyants sont normaux. J’ai tenté de faire un détartrage, mais impossible car l’eau de coule pas … sauriez vous d’où vient le problème ? merci pour votre aide.
Bonjour j’ai détartré notre senseo HD7842. J’ai rincé. Et depuis les cafés sont infâmes. Dans le support à dosettes la dosette a une pellicule blanche mousseuse et le support de distribution est tout blanc. Que faire ? Merci de votre aide.
la dosette ne percute plus quand j appuie cà ecarte le haut de la cafetiere
Bonjour.
Ma cafetière fuit au niveau de la vanne. Lorsque nous remplissons le réservoir, l’eau coule en continue au niveau de la vanne. J’ai ramené ma cafetiére chez BUT car elle est sous garantie. Ils m’ont dit de faire un détartrage. Ce que nous avons fait, mais le probléme persiste. Je penses qu’il y a un défaut au niveau de la vanne, donc le réservoir serait à changer. Que dois je faire sachant que BUT n’a pas l’air très convaincu. Merci pour votre réponse